6月份即将结束,2023年已过一半。年初制定的工作计划执行的如何?是否达成了预期?
如何判断工作干的好不好,就需要“复盘”。复盘跟总结是有不同的,总结是对一件事情结束后分析得出的结论,它关注最后结果。
而复盘不仅要有分析结论,更需要推演整个过程,需要发现问题,吸取经验,找到根源,反思总结规律。
那么简单来说,做好复盘能带来3大好处。
第一,避免重复犯错
“避免重复犯错”,是复盘的第一个目标。在复盘过程中,回溯经过,找到问题所在,就能让我们吃一堑长一智,不让“错误”再发生,从而提高成功率。
第二,找到正确方向
方向错误,再努力也到达不了目的地,而总结复盘的过程,实际上就是对每一个环节纠错的过程,就像行进过程中不断检查GPS,校正自己的轨迹是否在正确的路线上。
第三,建立方法论
复盘是对过去做的事,进行整体的梳理和思考。在经过你深度思考后,把所有的经验点串起来,久而久之,形成自己熟悉的一套思维体系和做事方法论,下次再遇见同样问题,就能避坑,提高效率。
人人都需要复盘,但未必每个人的复盘内容重点相同。老板、管理者、员工,因角色不同,自然复盘的维度也不同。
下面我们就分别来讲一讲,不同角色如何复盘?
老板如何复盘?
作为企业负责人,就要为公司整体发展负责,需要考虑企业增长和盈利,团队和员工的发展。
所以要复盘的核心从三个维度出发:本年经营目标、实现降本增效和团队的优化。
首先复盘上半年的业务情况,对比去年是增长还是下降?主要原因是什么?这个过程需要公司各个核心高管一起进行深入研讨和分析。
然后结合复盘情况制定下半年的经营目标是什么?围绕着目标思考落地的所有的方法、策略和路径。有几个重点问题需要考虑:
是否需要开发新产品?
老产品需要增加多少销售利润?
关键业务和核心竞争力是什么?
可以进行哪些新合作?
需要拓展哪些新领域?(例如私域、付费会员)
这个复盘过程需要各个部门的高管,尤其是财务负责人共同进行,对每个部门今年的支出情况、盈利情况进行拆解,分析是否能进行优化。
例如:
销售部门:平均每个销售能带来多少盈利?如果增加销售业绩能否增加?
产品部门:研发新品的成本是多少?带来多少利润?
渠道部门:扩展新渠道能带来多少业务增长?
战略是老板的空想,要看战略对不对唯一要看的是老板有没有实现战略的队伍。队伍才是根本。这点复盘需要和人事部门的负责人进行深度探讨,进行人效的分析。重点需要思考:
各个部门的岗位如何优化?
哪些岗位需要补充?
哪些员工需要淘汰?
岗位晋级制度如何完善